FOIRE AUX QUESTIONS

 

Comment utiliser mon code de réduction ?

Pour utiliser votre code de réduction, il suffit de le saisir dans le panier dans la case "bons de réduction" votre panier se recalcule automatiquement en fonction de votre code promotionnel. 

 

Comment fonctionne le progamme de fidélité ?

À chaque commande vous cumulez des points de fidélité que vous pouvez cumulez ou transformer en code de réduction depuis votre espace client. Les points sont attribués au statut "livré" de la commande. Vous avez été livré mais vous n'avez pas vos points de fidélité, contactez nous.

 

 

Je recherche un produit qui n'est pas sur le site.

Contactez nous en nous indiquant la marque du produit ainsi que votre véhicule (marque, modèle, motorisation, année) et nous vous offrirons une petite remise sur celui-ci.

 

 

J'ai perdu mes identifiants, comment puis je faire ?

Il suffit de cliquer sur "mot de passe oublié" sur la page de connection et vous recevrez dans les secondes qui suivent votre nouveau mot de passe dans votre boîte e-mail ou contactez nous par téléphone au 03.51.24.33.08.

 

 

Qu'est ce que le code 3D SECURE ?

C'est un code qui consiste à s'arrurer lors d'un paiement en ligne que vous êtes bien le titulaire de la carte, nous utilisons ce protocole et à chaque paiement sur notre site internet (carte bancaire) vous recevrez un code sur votre téléphone ou sur votre boite e-mail. Dans le cas contraire, contactez votre banque.

 

Vous avez une question particulière ? un doute sur un produit ? contactez nous par mail ou par téléphone au 03.51.24.33.08.